大家好，从今天开始我们学习一门新课程，叫《做人做事》。我发现很多课程的实用性不强，比如很多人资培训的课程讲得虽然也挺不错，但是在应用的时候还有点差距。现在我把职场升迁之道，高效能人士这类课程的名字改成了做人、做事。在我的逻辑里面就四个词，做人、做事、管人和管事。如果你会做人，会做事，将来就可以慢慢学着管人、管事。如果能把这四个词整好就厉害了，当然说归说，到落实还是有一定距离的。

这不是一个充满虚幻的时代，而是要脚踏实地去不断提升自己。最近经常听人说，他们就像世上很多人一样，心里常常梦想自己闭关一段时间，出来就可以闪亮登场。结果发现一顿操作后，出来的是一只小老鼠。闪亮登场不是一个脚踏实地的逻辑，背后实际上就是屌丝的概念。你仔细去看，会发现他们带着很强的畏难情绪，不管做什么，该错的肯定错，不该错的也会错。就是在心里面有个梦想，将来有一天自己会闪亮登场，成为大企业总裁，结果却是大企业总裁家打扫卫生的。原因就是一干事就不能脚踏实地，只有做梦和难受，做人不是这么做的。

做人必须坚守一条原则，就是凡事都是脚踏实地去学来的。否则成天忽悠自己，成了小老鼠还想要人家尊荣你，那怎么可能？如果是挺个大肚子加两条小细腿，头上带两个大耳朵的米老鼠，站出来还能搞笑一下。然而成了小老鼠一出来就成了笑话，所以要脚踏实地。无论是做人、做事都要脚踏实地去做，管人管事也是脚踏实地去学习。那没有捷径，只有一种方法就是好好学习。

脚踏实地地学习了，将来一定会有闪亮登场的机会。否则整天读那些铺天盖地的做梦小说，里面骑着小电驴的主人公突然闪亮登场，转眼成了企业总裁，富家公子哥。还都是爸爸死了，所有遗产全给了他。大家一定要脚踏实地学习，少看这种小说，看完了你也不会闪亮登场，镁光灯一照还是只小老鼠。

大多数时间我都在教人如果做人、做事，管人、管事。从小我就盼望自己能成为聪明人，这是我做人的目标。后来就盼望所训练的人都能成为聪明人，那成为我服侍的目标。人即聪明又精明和愚蠢完全不是一个层次，而聪明就表现在做人、做事上。我原来单位的老板很早以前就告诉我，会说话的人都聪明，但聪明的人不一定会说话，这句话就深深地印在了我的脑子里。

会说话的人都聪明，不会说话的人就专门哪壶不开提哪壶。不会说话不仅瞎说还自以为了不起，以为说那些话就可以闪亮登场，结果是个悲剧。我二十多岁的时候就觉得会说话特别好，后来开始学习说话，之后就成了传道人。前段时间有个新闻说一所大学引进人才，有人做了副教授四年，到期之后学校没跟他续约就跳楼自杀了。其实没必要，不续约也照样可以活，然而很多人在新闻下留言，怪东怪西。我就感慨怎么就没有人说这人不会做人？

不会做人很吃亏，如果会做人，会说话，也就不至于落到不续约了。我不喜欢整天吐槽，怪制度，怪环境，其实都是人的问题。我喜欢挑战自己能不能在这种环境下生存，如果不能就说明自己烂，不行。要学习在各种环境和体制下生存，哪种环境都挺好的。如果会做人也就不会走到跳楼这一步，悲剧都是人里面的东西不对。如果你也认同我这句话，从此以后就脚踏实地去不断提升自己，把自己里面那种屌丝般的梦想，闪亮登场的盼望除掉。

希望人家看得起你其实没什么用，我这一辈子从来没有指望别人看得起，就希望人家看我像狗屎。人家凭什么看我像个人？我就是坨狗屎，没什么了不起。但是神却给我加倍的体面，无论走到什么地方，很多人都很尊荣我。不是我要人家尊荣，人家才尊荣，这狗屎理论和泥鳅理论都是我自己发明的。

从今天开始我们讲《做人篇》，之后还有《做事篇》，《管人篇》和《管事篇》。其实《做人篇》不好讲，我试着把《做人篇》分为几个部分，今天就给大家做个简介，也就是先盖上个帽。

一、会说话

接下来第一部分讲会说话，要看看自己是不是一个会说话的人。有的人一开口说话我就挑他毛病，怼他几句，结果还给他怼出来一个闪亮登场的梦想。然而他不可能闪亮登场，因为不会说话。

如果要想会说话就要言之有物，语言是构建知识体系的工具，到菜市场大妈那种扯着嗓子问鸡蛋多少钱一斤的不叫会说话，原因就是没有知识。中俄边境的那些老太太都会讲几句俄语，连比带划地说商品的价格，但那不是真的会说俄语。

会说话要言之有物，得有内容和知识，而这些都是学来的。郭德纲和赵本山都是很会说话的人，一登场镁光灯都亮了，这才叫会说话。说话好听，并且有穿透力和有知识是非常重要的。那些不会说话的人里面有负面的思考习惯，脑子一想都是别人看扁自己了，凭什么要看扁自己等等这类的烂玩意，这东西不能成长。只有注重知识，内容，学习，人就厉害了。

平时可以多读点东西，但也不用读得那么深，又不干那个专业。比如像我这个二百五中医，本身不是中医，但是如果跟不懂中医的人讲话，人家还以为我挺厉害。中医总结出来四个字，辨证论治，也就是望、闻、问、切。这些都不是我发明的，而是我学来的，我也发明不了。比如肝主筋，开窍于目；肾主骨，开窍于耳；肺于大肠相表里；怒伤肝，七情六欲跟人的五脏六腑相关。再说到中国画，是用枯湿浓淡的阴影表现事物。这话不是我自己编的，都是学人家的。

所有的东西都是学的，就连做人也是学的，我天生什么都不会，跟你们一样生下来就是个肉蛋子。你不会生下来就会说话，我也不会。可能你说话都还比我早，我五岁才会开口说话，做了五年的肉蛋子，都是后来学的。所以我们弟兄姐妹都要学说话，以后我也会一点点地教大家怎么说话。前几天我天天教人说话，教完我一转身，人家也把我教的给带走了。

二、会建立关系

会建立关系很重要，你跟自己的孩子、家人、老板和同事的关系如果不太好，是因为不会说话，也不会建立关系。现在我就教大家建立关系，但要记得别识别善恶。你得学会扯淡，这和说闲话不是一回事。和一群人走进电梯，你说今天天气Wonderful，are you on holiday?或者说Are you planning a holiday?这都是扯淡，不是说闲话。说闲话是某个同事在老板那里奏你一本。或者说老李家娶了个媳妇，他媳妇给他戴绿帽子了，边说还一边幸灾乐祸地笑。咱们可不是训练人说闲话，是要训练人会聊天。

与人交往要建立健康的关系，别总跟自己或者别人较劲，让自己难受。会说话的人，张嘴就说初次见面请多关照，人家日本人开场白都是这样。咱们开场白见面就是吃了吗，喝了吗。还开玩笑为什么不问拉了没，立刻有人回答刚拉完，顺手再递上个橘子，直接让人吃不下去。所以与人建立个舒服的关系，说、学、逗、唱很重要。人得要学会聊天，不会聊天的一说就说瞎话，说闲话。一开口就让人知道你是传销商，说话的目的就是卖保健品；或者一听就知道庞氏来了，要从人家那里得到点什么。五分钟进入主题，转头就给怼回去。

与人相处，建立关系，你得要知道关系是什么。有些人一生笨就笨在不知道是什么样的关系，当然也就不知道那种关系下该说什么样的话。比如有的当妈的做成了孙子，女儿做成了家里的皇帝，把关系建错了。当妈的早晨起来冲到女儿房里，就跟太监给主子请安一样。第二天孩子发烧了，因为她受不了这个安。这是把关系弄乱了，妈要像个妈，孩子要像孩子，老板像老板，下属像下属，同事像同事，这关系得要对。我发现关系混乱，说话混乱，这简直就是一锅糊涂粥，去到东北就叫东北乱炖。

关系包括上和下，以及左和右，人一生中跟你上面的人搞好关系是最重要的。可是很多人觉着跟下面的人搞好关系重要，那就太扯了。搞不清楚都是什么关系，不知道自己身处什么位置，还总想告诉神应该这么做，总想帮助神，那就彻底毁了。我在人家下面做工，就最明白应该做一个什么样的下属，跟老板的关系永远都是最重要的关系。

大家都要慢慢地把这事梳理清楚，建立关系第一就要思考这是什么关系。要知道这是自己的老板，千万别一走进老板办公室就告诉老板应该这么做，这样做的都是傻瓜蛋。老板说你几句，你还不服人家，觉得人家不应该这么说。但是作为老板说你也很正常，所以我们不懂的就不会建立关系。左右平级的同事怎么建立关系，下属怎么建立关系，跟说话都有关系，什么关系说什么样的话。

三、会推销自己

做人不会推销自己就完蛋了，可是有人觉得我在过度推销自己，过度营销。他们觉得我讲道讲得挺好听，但就受不了我里面自夸的那部分。他以为我是自夸，还在留言中说我有点自恋，因为他没有接触到我。他的以为是人不应该推销自己，我就反推出这个人觉着推销自己是件丢人的事，人一生不会推销自己就是个悲剧。要会经营自己，要知道自己有什么本事，自知自己的长处和弱点，得要知道自己将来要做什么，自己有没有那把刷子干这事。如果你要写简历，要照着自己发展的位置思考。

我给要想闪亮登场的弟兄姐妹一个建议，别梦想着有天突然成了五百强的总裁。以我之见，即使到进棺材的那天也进不了。也就说在你所能看到不久的未来，你要得着这个职位，然后对比一下人家的招工需求，一看招工需求跟自己技能不匹配，就开发一个学习计划。比如前段时间我们服侍的几个人中有个是做网红文案工作的。我给他出了个主意，让他把当下最流行，最有流量的歌里面的歌词整来，再找出三百个赵本山，郭德纲，还有脱口秀的段子，东凑西凑之后一起放在人工智能里。人工智能就会给他生出段子，而且产量会极高。当然我只是出个馊主意，可不要照着做，但应该好使。

我说的意思是，这个工作需要什么样的技能，作为娱乐主播就要创造娱乐文案，这是你的工作。你不能说我看不上这个，人家郭德纲把德云社经营得不错，交给你就很有可能干不上去。所以要慢慢学，这就是推销自己，自己有什么技能，把自己能卖出去就会有工作。

四、会沟通

会说话跟会沟通的差别可大了。在职场上你的专业领域中，要与你的顾客和你的老板，以及你周围的人推销自己的一个计划，让人家愿意接纳你，就得会沟通。我这一辈子这事做得特别多，要想干成一件事，就要真的把所有给你使绊子的事给捋顺，不捋顺就麻烦了。那些能把事干成的人真的很厉害，你想想看，不把事沟通好了，人肯定处处为难你。所以要想把事做成了，上、下、左、右都得要沟通好。

五、做人一定要会抓机会

做人不会抓机会，一抓就掉进坑里，或者扎到一根刺，那就麻烦了。比如工作职场上，在别人看来是机会的你却当作是烫手山芋，那就吃亏吃大了。你有独到的眼光，得知道什么时候是坑，什么是机会。如果人把机会和坑给搞反了，掉坑一次回到解放前，掉坑两次就回到创世以前。听了你别笑，很多人在创世以前，很需要我们把他们从空虚混沌里拉出来。

有人问买房产到底是不是机会？今天我再次告诉你，投资只投你自己，意思就是让你比钱还值钱。你比房子值钱，比车子值钱，因为你就是钱。你比钱值钱，你还爱钱做什么，只投资自己的成长。我有个盼望，就是将来来到神的面前，神给我一锭银子一定要变成十锭。神就会说我是祂又忠心又良善的仆人，进来享受主人给我的荣耀，祂要派我管理十座城。

主人说：好，你这又良善又忠心的仆人，你在不多的事上有忠心，我要把许多事派你管理；可以进来享受你主人的快乐。（《马太福音》 25 : 21 ）

我盼望管理十座城，而你们就是我的那锭银子。如果你们值了十倍的价钱，我就能交差了。你们的成长是我的期盼，说的都是掏心的话。我可以在你身上多流点汗，多流点泪，甚至流点血也不在乎。但是你要成长，因为你是我的业绩。

六、会学习

把上面这些东西都总结出来就是会学习，人这一辈子什么都是学习来的。人生来不认识字，每个字都是学来的，所以就要会学习。做人是学的，不是天生的，天生的人就是肉蛋子。肉蛋子生下来七斤，长着长着就变成七公斤，后来变成七十公斤。不学习一问三不知，什么也不知道，傻不啦叽的。什么都是学来的，与生俱来的不重要，那只是个肉蛋子，后来都是学习来的。活出神的形象，来了肯定变聪明。因为学习以后知道这是识别善恶，这不是神的眼光；这叫看所有的东西都是好的；那叫把事情做成了。没有一句是你发明的，都是后天学来的。

第二篇：做事篇

我们一共有四个部分，分别是《做人篇》，《做事篇》，《管人篇》和《管事篇》。以上讲的六个学习部分是《做人篇》，有可能讲十二课至十八课，下面讲第二部分《做事篇》。

一、要有工作的态度

做事很重要，人工作要有个工作的态度。我做每一份工作都可享受了，人家给我一个平台，我英文和技术不行，唯一的优点就是有很强的学习能力。然而如果没有一个好的工作态度也不行，所以《做事篇》的第一个部分就是要有好的工作态度。

关于工作态度我有一大发明，在我很年轻的时候就知道工作是恩典。今天你要是还不知道这可要了命了，那可就不是盖了帽了。很多人不知道工作是恩典，一说就吐槽。而我从入职以来，从来都不吐槽，因为我有好的做事和工作的态度。如果人家不给我这个平台，就没有地方去提升。不给我困难和问题，就没有问题可以解决，也就没有工作经验。遇到人家给我问题，我都非常乐意去解决。所以我的工作态度极好，我的老板指着我对人说，这个员工真的是解决问题的人。

我一生解决了很多问题。第一，人家给我工作，如果没有这个平台，我解决不了问题就积累不了经验，也就成长不了。第二，人家给我学习机会，还给我钱，这就是恩典。不像我们当中有些人，领受了恩典还不以然。还带着很傲慢的态度，好像我很需要他来做工似的。我读《圣经》就读到了服侍是恩典，工作是恩典。

二、要有靠谱的形象

靠谱的形象是在干活当中形成的，我在老板的眼中就一定是个靠谱的人。可以流点汗，也可以流点泪，有时候解决不了就一边学一边痛苦，因为不知道怎么下手解决问题。但是我经营好自己靠谱的形象，会去跟老板沟通，请求该有的资源，经营自己靠谱的形象。也就是每一次拿到任务都是一次考验，并且这次考验一定要及格。

我绝对不会在家闭关几天，再打个坐冥个想就想着可以走出来闪亮登场，像这种不靠谱的事只会闪亮下场。尤其是刚入职的，人家对你的要求也不高，二十多岁大学毕业生不行，人家是知道的，谁都能理解。但是你不能有一个不靠谱的形象，这就跟你前面会做人紧密相关。如果每次都会做人，把事都沟通好就很好了，所以初入职的要好好把握住机会。

如果你三十岁了还一事无成，就是一个一事无成的人。有的人五十岁了还一事无成，就养成了一事无成的习惯。干什么事都烂尾，干着干着就想入非非干别的去了。我安排一个人做编程，编着编着他觉着走不下去，就把程序挂在那好几天也没反应。后来发现他想去考一个人工智能证，我很诧异这是什么脑子。人工智能比你都聪明，编程比你都厉害，你还要考什么人工智能证？这就是一个不靠谱的形象。

如果人一生有不靠谱的形象就彻底地毁了，今天你如果三十多岁还有机会，甚至四十多岁也还有机会，再往下走就没有机会了，没有人会要一个不靠谱的人。要好好经营自己靠谱的形象，把每一次给你的任务都好好地交付。如果交付不了，回家哪怕含着泪也要把它练起来。

我说的一点也不过分，在刚做牧师的时候写讲稿写得流眼泪，每次都憋得要命。不会讲道就对着镜子练，看视频学人家怎么讲，内容和说话的方式都得自己想。后来我就模仿单田芳，你觉得听我现在讲话有没有点像单田芳？不要以为那是天生的，其实都是后天学的。

三、有管理任务的能力

任务不是项目，项目是大的，要把项目切成很多个任务，让你干活的就是给你个任务，这叫做事。能把项目切割成很具体的任务的人，就是管事的，有管理任务的能力。给你会做的任务不要做错，可是很多人会做的也做错，不会做的肯定错，这一点我是非常不理解。所以我们今天会做的任务不要做错，要确保它是对的。有的人就是应付，这种工作态度很成问题，所以说传道人和老师这种行业是非常败坏人的。

如果给你的任务不会做，就要学习和探索，虚心请教。老板给你个任务不会干，还在那假装，一天过去了老板问怎么样了，你回答No Problem。时间一天天过去了还都是No roblem，最后发现是个巨大的Problem，问题大到都快爆掉了。我们一定要学习虚心请教，你不会做人家也理解。通常任务的百分之八十是你会的，百分之二十需要你去探索和学习，这就是个好任务。

如果百分百都是你会的，那做这个任务就是跑龙套，只不过是操作和劳苦，因为已经没有学习的成分了。其实即便你觉得已经百分之百都会，也还需要提升管这事的效率。比如都会洗厕所，刚开始把厕所洗好需要一个小时，半个小时洗干净就不会，那就学习。从最初一小时做完，到后来用两分钟就搞定，我们都是在学习中成长，以后我们还会继续细说管理任务的能力。

四、要拥有专业技能

人得有个谋生的能力，就是拥有专业技能。如果你是个程序员，能靠着这个专业混碗饭吃，就叫专业。就算砸墙的，抹墙的，或者修空调的也是一样。拥有专业技能就是同样的活我干得快，而你干的就是一个磨叽。谋生必须拼效率，没有效率就不是这个专业的。所以一定要拼专业技能，把事干专业了，也就是把事干对了，而且干得又快又好。有句话叫天下武功，唯快不破，意思是动作快的就可以赢。

谋生的意思就是你得靠这个东西赚钱，大家干同一份活同样一天收八百，可是人家一天就能干完，你三天才能干完，那样没人会请你。我把人拥有的东西分成四块，知识，技能，经验和成就。知识就是自己知道的，技能是自己会干的，经验是用自己的经验和技能解决的难题，因着突出的经验解决了一个非常大的问题就是你的成就。

你要在拥有专业技能的路上不断地建立你的履历，就是你的简历。要不断地扩张，走上一个台阶，就再朝着下一个台阶迈进。下一个台阶需要不同的知识，技能，经验和成就。这样不断地迈向新的台阶，你就一定会闪亮登场。千万别在家闭关，不要梦想着会像小说里那样突然闪现，那样走出来的只能是只灰老鼠。

五、要解决难题

人生的关键是你解决了什么问题和难题，那叫做成就，也叫做性格。如果你遇到难题就有畏难情绪是性格不对，那样是没有未来的。今天遇到的难题，是站在你这个台阶上的难题。人家在好几层台阶以上看，这都不是难题。你觉得是个难题，在这之前早就有人解决了，只是我们不会，所以在解决难题的过程当中要快速地学习。

六、要快速学习

快速学习是最重要的技能，因为要解决的问题都是你不知道怎么解决。现在想要快速学习不难，因为有人工智能。我之后会着重花点篇幅来讲快速学习，你就会走上职场升迁之道。

七、要有计划和反思

最近在推动小牧者要会计划和会反思，我发现会计划和会反思的能力是最不好建立起来的。然而计划和反思是人成长的关键，你要完成一件事就得计划要做什么，要把事说清楚，做清楚。不要做完了却不是老板想要的结果，那就成了灰老鼠。在做之前没有沟通好，没整明白上来就干，结果却不是老板要的。

计划是把做什么，怎么做都说清楚。不是上来就做，等做完了拆，再丢垃圾就乱套了。在做的过程中，每一个步骤都要反思整得对不对，一定要去确认。不做计划，不做反思的人大把，那就不可能会做人、会做事。大家觉得我教的是不是很实在？这就是《做事篇》的七个部分，下个星期就开始一篇一篇地讲，今天只是讲了一个精彩的帽。愿神祝福大家！