2019-12-19 5,540 课程主页面
本课程着重训练人的接待和处理问题的能力。通过会话技巧的训练,从以下几个层面:如何与人建立关系,如何挖掘对方的需求,如何满足对方的需求,如何给出针对性建议来训练人的客服能力。。。。。。
2020-10-19 13,167
2021-12-25 26,218
2018-04-23 170,999
2019-06-08 17,340
2019-03-07 9,146
2025-09-09 1,291
2025-10-08 996
2019-08-23 5,886
2020-03-09 5,976
2020-11-18 9,203
2018-03-11 11,110
2018-10-05 29,938
2023-04-21 85,643
2024-11-05 3,698
2021-05-30 19,371
2023-04-21 63,028
2024-11-10 4,849
2024-06-14 3,638
2022-08-31 15,569
2023-05-07 6,674
2025-06-02 859
2025-05-02 2,490
2021-08-25 13,358
2018-04-23 49,772
2024-11-26 3,755
2021-08-18 44,698
2021-02-03 36,618
2019-06-19 48,515
2025-05-14 15,643
2025-12-07 824
+ = 13