【见证】 一百六十九元的见证 - 家能姐妹 (20160527)

五月十七号晚上那天我正在上班,由于电脑出现故障,又有客人要来买单,我一慌,就把客人的买错了,一下少收了169元,当我发现的时候客人也走了,我当时想我只好赔了,但是当时也没有因为赔钱而沮丧,就想着这是神的美意,让我花钱买教训,没一会,我的同事就跑过来和我说:那个顾客是通过美团买单的,可以联系美团客服,他们能够找到顾客的电话号码,还有一线希望能把钱要回来。当时我听到这个消息立马祷告,然后就和出纳说了,没过多久他就帮我要到了顾客的号码!

第二天出纳帮我联系了顾客,一开始打了好几个电话他都不接,我们以为他不想给钱,直到晚上他终于接电话了,可是没等出纳把话说完,他就把电话挂了,这让我们感觉这钱是要不回来了,可是出纳还是不甘心,就给顾客发信息,发了很多信息,顾客还是没有想要买单的意思!出纳就让我打电话,我就思想着神,抱着赔就赔的心态打电话给顾客,可是他还是没有接,但是我在整个要钱的过程中,心里都很平静,就感觉这件事,没什么大不了的,肯定能过去,最后我就加他的微信,他同意了!当时我很想介入主题让他给钱,但是我还是忍下来了,我觉得这毕竟是我的错,才导致发生了这个问题,所以不管顾客怎么想,不管他给不给我钱,我首先必须要道歉,承认错误,一定要求得他的谅解,所以我在发信息的时候,我只顾向他道歉,非常的真诚,我也没想着他会把钱给我,也没好意思问他要钱,没一会,他就问我:老板扣了你多少钱?我说:169元,他二话不说的发了150元红包给我,还有十九元说让我自己赔,以后长点记性!当时我真的很意外,也很开心,该给的钱顾客也给我了,还给我上了一课,就是长记性!所以到现在我在工作上比以往更加认真了!感谢主!阿们!

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